Kautionsmanagement für Ferienwohnungsvermieter
Verlieren Sie kein Geld mehr durch kleine Schadensstreitigkeiten. GetDeposit automatisiert Inventarprüfungen, Fotodokumentation und Rückerstattungen — damit Sie sich auf Gastfreundschaft konzentrieren können.
Warum Ferienvermietungskautionen nicht funktionieren
Aussage-gegen-Aussage-Streitigkeiten
Ohne Fotobeweise werden kleine Schäden wie Teppichflecken oder zerkratzte Möbel zu kostspieligen Streitigkeiten, die Ihre Zeit und Ihren Umsatz kosten.
Manuelle Check-in-Prozesse
Papier-Checklisten und Rundgänge mit Gästen sind zeitaufwändig, uneinheitlich und werden leicht vergessen — besonders an geschäftigen Wechseltagen.
Verzögerte Rückerstattungen führen zu schlechten Bewertungen
Gäste erwarten schnelle Rückerstattungen. Manuelle Bearbeitung führt zu Verzögerungen, Beschwerden und negativen Bewertungen, die Ihre Buchungsrate senken.
So funktioniert GetDeposit für Ferienvermietung
Unterkunft einrichten
Fügen Sie Ihr Mietobjekt mit Fotos, Inventarlisten und bekannten Mängeln hinzu. Legen Sie Ihren Kautionsbetrag und automatische Rückerstattungsregeln fest.
Kaution einnehmen
Gäste erhalten einen Zahlungslink vor der Anreise. Die Kaution wird reserviert — nicht belastet — auf ihrer Karte über Stripe.
Mit Fotos dokumentieren
Sowohl Sie als auch der Gast laden zeitgestempelte Fotos beim Ein- und Auschecken hoch. Dieser doppelseitige Beweis eliminiert Streitigkeiten.
Prüfen und freigeben
Überprüfen Sie den Zustand, genehmigen Sie eine vollständige Rückerstattung oder ziehen Sie Schäden mit einem Klick ab. Wenn Sie nichts tun, wird die Kaution automatisch erstattet.
Funktionen, die Ferienwohnungsvermieter lieben
Foto Check-ins & Check-outs
Zeitgestempelte Fotos aus zwei Perspektiven bei An- und Abreise. Unwiderlegbare Beweise für jede Buchung.
Inventarverwaltung
Verfolgen Sie jedes Element in Ihrer Unterkunft — Möbel, Geräte, Wäsche. Markieren Sie bekannte Probleme, damit Gäste nicht für bestehende Schäden verantwortlich gemacht werden.
Automatische Rückerstattungen
Setzen Sie eine Frist. Wenn Sie keine Prüfung einreichen, wird die Kaution automatisch erstattet. Stripe-Reservierungen werden vor Ablauf erneuert, und unbezahlte Kautionen werden nach einem konfigurierbaren Zeitraum automatisch storniert.
Digitale Vereinbarungen
Fügen Sie Hausregeln, Inventarlisten oder individuelle Bedingungen hinzu. Gäste unterschreiben digital vor der Anreise — rechtsverbindlich und zeitgestempelt. Die Annahme wird als Beweis bei Streitigkeiten gespeichert.
Mehr als nur Kautionen
Eine komplette Plattform, die Ihr Unternehmen schützt und Ihren Kunden ein transparentes, sorgenfreies Erlebnis bietet.
Track & Trace für Gäste
Kunden verfolgen ihren Kautionsstatus in Echtzeit — von der Zahlung bis zur Rückerstattung. Wie Paketverfolgung, aber für Kautionen. Keine 'Wo ist meine Rückerstattung?'-Anrufe mehr.
Mehrsprachige Unterstützung
Portal und E-Mails in Englisch, Niederländisch, Deutsch und Französisch verfügbar. Internationale Gäste verstehen jeden Schritt des Prozesses in ihrer eigenen Sprache.
Kein Konto erforderlich
Gäste melden sich nur mit Buchungscode und Nachname an. Keine Passwörter, keine Registrierungshürden — sie sehen ihren Kautionsstatus sofort.
Chargeback-Schutz
Wenn ein Kunde eine Belastung bestreitet, übermittelt GetDeposit automatisch zeitgestempelte Fotos, Prüfprotokolle und Metadaten als Beweise an Stripe. Reservierungen werden vor Ablauf erneuert, damit Kautionen nie verfallen.
Intelligente Benachrichtigungen
9 automatisierte Benachrichtigungstypen halten alle informiert — Zahlungsbestätigungen, Check-in-Erinnerungen, Prüfungsfristen und mehr. Sowohl In-App als auch per E-Mail, ohne manuelles Nachfassen.
Analysen & Einblicke
Verfolgen Sie die Kautionsleistung mit Kennzahlen pro Objekt, Monat und Prüfungsergebnis. Sehen Sie Erstattungsquoten, Reaktionszeiten und Umsatzauswirkungen auf einen Blick.
"Früher haben wir Stunden damit verbracht, Gästen wegen kleiner Schäden hinterherzulaufen. Jetzt ist jeder Check-in und Check-out fotodokumentiert — Streitfälle sind um 90 % gesunken."
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